Politique d’expédition

Mise à jour le 28 novembre 2025

1. Zones de livraison

Pawli expédie ses produits en France métropolitaine, DOM-TOM et Union Européenne.

2. Transporteurs

Toutes les commandes sont expédiées via nos partenaires :

• Colissimo
• Mondial Relay

3. Délais de traitement et d'expédition

Nos produits sont expédiés sous 24h maximum (jours ouvrés).

• Commandes passées avant 12h (midi) : expédiées le jour même.
• Commandes passées après 12h : expédiées le jour ouvré suivant.

Une confirmation d’expédition incluant votre numéro de suivi vous sera envoyée dès la prise en charge de votre commande par le transporteur.

4. Frais et Délais de Livraison

Pawli offre la livraison dès 29 € d'achat pour la France métropolitaine.

Si vous choisissez une livraison en point retrait Mondial Relay, le choix du point retrait s'effectue après le paiement. Si aucun point relais n'est sélectionné, votre colis sera expédié dans le point relais le plus proche de votre adresse.

Livraison vers la France métropolitaine (y compris la Corse) :

Colissimo Suivi à Domicile (Livraison sous 2 jours ouvrés)
Le prix de la livraison est de 4,99 €. Livraison sous 2 jours.
Offert dès 29,00 € d'achat.

Mondial Relay en Point Retrait (Livraison sous 2-3 jours ouvrés)
Le prix de la livraison est de 3,99 €. Livraison sous 2-3 jours.
Offert dès 29,00 € d'achat.

Livraison vers les DOM-TOM

(Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, St-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, etc.)

Colissimo Outre-mer (Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés)
Prix : 15,99 €

Livraison vers l'Union Européenne

Colissimo International (Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés)
Prix : 10,99 €

5. Informations complémentaires

• Suivi : Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment via le lien fourni dans votre e-mail de confirmation.

• Douanes : Pour les livraisons vers les DOM-TOM ou hors zone Euro, des taxes douanières ou d'octroi de mer peuvent s'appliquer à l'arrivée et restent à la charge du client.

• Problème de livraison : En cas de retard ou de colis endommagé, merci de nous contacter immédiatement via notre formulaire de contact afin que nous puissions résoudre le problème.
  

Pour consulter notre politique de retour : cliquer ici.